Verzending

Uw bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden via PostNL.

Levertijd

Op voorraad: op werkdagen vóór 16:00 uur besteld, doorgaans de volgende werkdag geleverd.
Via de leverancier: staat een artikel niet bij ons op voorraad, dan bestellen wij het voor u bij de leverancier. De levertijd is dan meestal ongeveer 5 werkdagen. Op de productpagina, in de winkelwagen en in uw orderbevestiging ziet u welke levertijd voor uw artikel geldt.

Wij leveren altijd binnen maximaal 10 werkdagen. Lukt dat bij uitzondering niet, dan nemen wij vooraf contact met u op.

Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag. Tijdens drukke periodes en rond feestdagen kan de levertijd afwijken.

Verzendkosten

Nederland

€ 7,38 verzendkosten
Gratis verzending vanaf € 100,-

België

€ 12,95 verzendkosten

Golfstore.nl levert momenteel uitsluitend binnen Nederland en België. Levering aan postbussen is niet mogelijk.

Niet thuis bij bezorging

Bent u niet thuis, dan biedt PostNL het pakket opnieuw aan of levert het af bij een PostNL-punt in de buurt. U ontvangt hierover automatisch bericht van PostNL. Pakketten die niet worden afgehaald, gaan retour naar Golfstore.nl.

Ander afleveradres

Tijdens het afrekenen kunt u een ander afleveradres opgeven, bijvoorbeeld uw werkadres of het adres van iemand aan wie u een cadeau geeft.

Rechtstreekse levering via leverancier

Soms wordt een bestelling rechtstreeks vanuit een van onze leveranciers verzonden. Is dat het geval, dan informeren wij u vooraf over de levering en een eventueel afwijkende levertijd.

Voorraad en beschikbaarheid

Wij houden onze online voorraad zo actueel mogelijk. In uitzonderlijke gevallen blijkt een artikel na uw bestelling toch niet meer leverbaar. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op en betalen wij het bedrag voor dat artikel terug.

Retourneren

Retourtermijn

Kleding en schoenen: 14 dagen na ontvangst.
Alle overige artikelen: 30 dagen na ontvangst.

Binnen deze termijn meldt u de retour aan en stuurt u het artikel binnen 14 dagen na aanmelding naar ons terug.

Retour aanmelden

Retouren meldt u aan via onze retourportal. Na aanmelding ontvangt u automatisch de verdere instructies.

Voorwaarden

U mag een artikel bekijken en passen zoals u dat in een winkel zou doen. Geretourneerde artikelen moeten:

ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn, zonder geur-, make-up- of gebruikssporen;
voorzien zijn van alle originele labels en kaartjes;
compleet zijn en, waar mogelijk, in de originele verpakking zitten (schoenen in de schoenendoos).

Golfclubs met gebruikssporen (bijvoorbeeld slagsporen op het blad of de zool) nemen wij niet retour.

Waardevermindering

Is een artikel verder gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, of ontbreken labels of verpakking, dan brengen wij de waardevermindering in mindering op het terug te betalen bedrag. Dat mag volgens de wet op koop op afstand. Wij laten u altijd eerst weten om welk bedrag het gaat.

Uitgezonderd van retour

cadeaubonnen;
artikelen die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, zoals bedrukte ballen, geborduurde kleding of clubs die op uw specificaties zijn afgesteld of gebouwd;
ondergoed, badkleding en andere hygiënegevoelige artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.

Ruilen

Wilt u een andere maat of kleur? Plaats een nieuwe bestelling en meld het oorspronkelijke artikel aan via de retourportal. Zo heeft u de nieuwe maat het snelst.

Retourkosten

De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening. Via onze retourportal betaalt u hetzelfde tarief als onze verzendkosten:

Nederland: € 7,38
België: € 12,95

Deze kosten worden verrekend met het bedrag dat wij terugbetalen. Stuurt u zelf terug zonder de portal, dan betaalt u de verzendkosten zelf en draagt u het risico tot het pakket bij ons is. Bij een verkeerd geleverd, beschadigd of defect artikel betalen wij de retourkosten.

Terugbetaling

Wij betalen terug zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, uiterlijk binnen 14 dagen nadat u de retour heeft aangemeld. U krijgt het geld terug via de betaalmethode waarmee u heeft betaald. Stuurt u de hele bestelling terug, dan betalen wij ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug.