Verzenden & Retourneren

Verzending

Uw bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden via PostNL.

Levertijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen dezelfde dag verwerkt en doorgaans de volgende werkdag geleverd.

Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of bij rechtstreekse leveranciersleveringen kan de levertijd afwijken.

Verzendkosten

Nederland

  • €7,38 verzendkosten
  • Gratis verzending vanaf €100,-

België

  • €12,95 verzendkosten

Golfstore.nl levert momenteel uitsluitend binnen Nederland en België. Levering aan postbussen is niet mogelijk.

Niet thuis bij bezorging

Indien u niet thuis bent bij levering, zal PostNL het pakket opnieuw aanbieden of afleveren bij een PostNL-punt in de buurt. U ontvangt hierover automatisch bericht van PostNL.

Pakketten die niet worden afgehaald bij een PostNL-punt worden retour gestuurd naar Golfstore.nl.

Ander afleveradres

Tijdens het afrekenen kunt u eenvoudig een alternatief afleveradres opgeven, bijvoorbeeld voor levering op uw werk of als cadeau.

Rechtstreekse levering via leverancier

In sommige gevallen wordt een bestelling rechtstreeks vanuit één van onze leveranciers verzonden. Indien dit van toepassing is, informeren wij u vooraf over de levering en eventuele afwijkende levertijden.

Voorraad en beschikbaarheid

Wij doen ons uiterste best om onze online voorraad actueel te houden. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een artikel ondanks een geplaatste bestelling niet meer leverbaar blijkt.

Wanneer dit gebeurt nemen wij zo snel mogelijk contact met u op en wordt het betaalde bedrag uiteraard terugbetaald.

Retourneren

Retourtermijn

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Retour aanmelden

Retouren kunnen eenvoudig worden aangemeld via onze retourportal:

Retourportal Golfstore.nl

Na aanmelding ontvangt u automatisch verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling.

Voorwaarden voor retourneren

Geretourneerde artikelen dienen:

  • ongebruikt te zijn;
  • in originele staat te verkeren;
  • indien mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden;
  • voorzien te zijn van originele labels en prijskaartjes.

Het passen van kleding of schoenen wordt uiteraard niet beschouwd als gebruik.

Golfclubs en andere gebruikte artikelen met zichtbare gebruikssporen kunnen niet retour worden genomen.

Uitzonderingen op retourneren

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Giftcards
  • Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten
  • Producten die op maat zijn aangepast
  • Hygiënegevoelige producten waarvan de verpakking geopend is
  • Verzegelde software, audio- of videoproducten waarvan de verzegeling is verbroken

Ruilen

Wilt u een andere maat, kleur of uitvoering ontvangen?
Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling en retourneer het oorspronkelijke artikel via onze retourportal.

Zo kunnen wij u het snelst helpen en blijft de voorraad actueel.

Retourkosten

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Via onze retourportal profiteert u van een voordelig retourtarief.

Retourtarieven

  • Nederland: €5,95
  • België: €8,95

De retourkosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Indien er sprake is van een verkeerd geleverd, beschadigd of defect artikel, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van uw retourzending wordt het aankoopbedrag doorgaans binnen enkele werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Eventuele retourkosten worden hierbij in mindering gebracht.

Contact

Heeft u vragen over verzending, retourneren of uw bestelling?
Neem gerust contact met ons op via de klantenservice van  Golfstore.nl