VERZENDEN EN RETOURNEREN

VERZENDEN EN RETOURNEREN

 

Levertijd en bezorgkosten!

U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen  of op een ander door u opgegeven adres. Alle bestellingen worden bezorgd door Pakketdienstnl.   

Indien uw bestelling op maandag t/m vrijdag voor 16.00 uur bij ons binnen is, en u het pakket laat bezorgen, wordt uw bestelling de volgende werkdag bij u thuisbezorgd.

Voor iedere bestelling worden verzend/verwerkingskosten in rekening gebracht:

- Bezorging via PostNL: € 6,95 per bestelling voor Nederland en € 12,95 voor België.

Golfstore.nl levert online bestellingen op dit moment alleen in Nederland en België en niet naar postbussen.

- Uw bestelling laten bezorgen door PostNL!  

PostNL bezorgt de volgende werkdag indien u op een werkdag voor 16.00 uur besteld heeft. PostNL levert ook op zaterdag tussen 9.00 en 18.00 uur.

Als u de eerste keer niet thuis bent zal PostNLde volgende dag nogmaals het pakket bij u aanbieden. Wanneer het pakket beide keren niet kan worden afgeleverd, brengt PostNLuw zending naar het dichtstbijzijnde PostNL Service Punt. Het pakket blijft drie weken liggen op het PostNL Service Punt en gaat daarna retour naar de afzender.

Voor ontvangst van het pakket moet altijd getekend worden. Kijk voor meer informatie op www.postnl.nl.

 

Ander afleveradres!

U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling op een ander afleveradres te laten bezorgen. Handig als u de bestelling bijvoorbeeld als cadeau verstuurt of op uw werk wilt laten afleveren.

Rechtstreekse levering vanuit de fabrikant

In enkele gevallen ontvangt u uw bestelling rechtstreeks vanuit de fabrikant. Er zal contact met u worden opgenomen over de bezorging van uw bestelling.

 

Geannuleerde artikelen!

Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Voor de levering van uw bestelling zijn wij afhankelijk van meerdere factoren. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van uw bestelling blijkt dat een product dat u besteld heeft niet meer op voorraad is of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, aan u gecrediteerd.

* Om aan de gestelde levertijden te kunnen voldoen werkt Golfstore.nl met PostNL. Op dit moment wordt 98% van alle bestellingen binnen de gestelde tijd bezorgd.

 

OVER RUILEN EN RETOURNEREN

 

Tot hoe lang kan ik een online bestelling retourneren?

Binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling kunt u deze retourneren. De verzenddatum staat vermeld op de factuur.

 

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Retourzendingen hebben wij zo makkelijk mogelijk voor u gemaakt.

Ga naar: RETOUR AANMELDEN en de rest wijst zich vanzelf.

 

Welke regels gelden voor het retourneren van verschillende artikelen?

Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer ze ongebruikt zijn en, voor zover mogelijk, verpakt in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje of sticker.

- Het éénmalig passen van kleding wordt niet beschouwd als gebruik.

- Boeken, CD’s, DVD’s, games en cosmetica mag alleen geretourneerd worden in ongeopende verpakking.

- Sommige artikelen kun je niet retourneren. Het gaat dan om:

- Gift cards

- Producten die overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast

- Artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

- Audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

- Maat-/kleurruiling!

Wil je een artikel ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur? Je kunt je bestelling binnen de zichttermijn retourneren. En je nieuwe bestelling geef je gewoon door zoals je gewend bent. Een bestelling van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling.

 

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Nee, deze kosten nemen wij voor onze rekening zolang u maar gebruikt maakt van onze retourzend mogelijkheid via de eerder genoemde link.

 

Hoe werkt het retour zenden van een artikel dat door de fabrikant is geleverd?

In sommige gevallen wordt u bestelling direct via de fabrikant geleverd. Indien u deze bestelling retour wenst te zenden dient u ook deze artikelen via newdesignhunters.nl retour te zenden.

 

Meld HIER uw retourzending aan