Veelgestelde vragen

Levertijden

De normale levertijd is 2-5 werkdagen.

Mocht de levertijd onverhoopt langer zijn dan nemen wij contact met u op.

Uiteraard kunt u altijd contact met ons opnemen via info@golfstore.nl of via het contactformulier.

Voor sommige producten is het ook mogelijk om deze af te halen in onze winkel.

Wanneer dit het geval is staat dit aangegeven bij het product onder het in te voeren bestel aantal.

U kunt het betreffende artikel afhalen in onze winkel:

Peeteegolf

Aalsterweg 100

5615CJ Eindhoven

T 040 202 58 51

Openingstijden:

ma 13:00 tot 18:00 uur

di t/m vrij 09:30 tot 18:00 uur

za 09:30 tot 17:00 uur 

Vanaf 100 euro aan bestelwaarde is de bezorging kosteloos.

Onder deze 100 euro brengen wij € 8,95 in rekening voor een levering binnen Nederland en Belgie.

Retourneren

De kosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening.

U kunt op 2 manieren het betreffende artikel retour sturen:

1. Terug brengen naar onze winkel. (gratis)

Peeteegolf

Aalsterweg 100

5615CJ Eindhoven

T 040 202 58 51

Openingstijden:

ma 13:00 tot 18:00 uur

di t/m vrij 09:30 tot 18:00 uur

za 09:30 tot 17:00 uur 

2. Retour sturen

Je kunt het betreffende artikel ook via een pakketbezorger retour sturen.

Hiervoor ga je naar onze retourpagina.

Volg de instructies op deze pagina om eenvoudig een retourzending aan te melden.

Je hebt sowieso 30 dagen bedenktijd.

Wanneer deze 30 dagen voorbij zijn kun je ook geen gebruik meer maken van ons retoursysteem, Wees dus optijd.

Tevens dient de retourzending aan de onderstaande voorwaarden te voldoen:

- Het artikel is compleet,
- Het artikel is ongebruikt en onbeschadigt,
- De verpakking van het artikel is in de originele staat,
- De retourzending dient voorzien te zijn van de factuur of pakbon (kopie mag ook),

LET OP!

Bewaar het afgifte bewijs welke je hebt ontvangen bij het afgeven van het pakket bij de pakketbezorger. Hiermee kunnen we te allen tijde het pakket traceren.

Met de track & Trace code kunt u uw retourzending volgen.

Wanneer wij uw retourzending ontvangen hebben verwerken wij deze binnen 3 werkdagen en ontvangt u van ons een bevestigingsmail.

De retourbetaling ontvangt u ook binnen 3 werkdagen. Wij betalen retour met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u uw betaling heeft gedaan.

Terugbetaling

Wij verwerken uw retourzending binnen 3 werkdagen. Uw retourbetaling zult u binnen 5 werkdagen op uw rekening ontvangen.

Wanneer dit niet het geval is neemt u dan contact met ons op via het contactformulier of bel ons op 040 202 58 51 

Foutieve levering

Wanneer u onverhoopt een verkeerd artikel hebt ontvangen neem dan zsm contact met ons op via telefoonnummer 040 202 58 51.

Indien een artikel beschadigd of defect is neem dan zsm contact met ons op via telefoonnummer 040 202 58 51 zodat we direct aktie kunnen ondernemen om het probleem op te lossen.

Retoursturen binnen de 30 dagen bedenktijd kan ook. Ga hiervoor naar onze retourpagina en volg de instructies.

Een andere maogelijkheid is om naar onze winkel te komen.

Ons adres:

Peeteegolf

Aalsterweg 100

5615CJ Eindhoven

T 040 202 58 51

Openingstijden:

ma 13:00 tot 18:00 uur

di t/m vrij 09:30 tot 18:00 uur

za 09:30 tot 17:00 uur